- Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy! Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy.
Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.
Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc.
James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.
Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.
Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả.
Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!