Watson cũng đọc được rằng, Howard Aiken, mộtnhà nghiên cứu trẻ của Đại học Harvard viết một bài báo gây chấn động về khả năng làm ra máy tính tốc độ cao. Với Watson, tiên phong không đơn thuần là để giữ ưu thế cạnh tranh mà là để thúc đẩy sự tiến bộ của khoa học và xã hội, là vì văn minh xã hội như ông đã giải thích trong thư về Atanosoff được xem như là cha đẻ của ngôn ngữ máy tính hiện đại.
Thomas Watson viết ba chữ: MEN. Và đây là thời điểm ghi bàn của Gerstner: Họ buộc phải hướng về thị trường, nghĩa là phải phục vụ trở lại công việc kinh doanh của khách hàng. 100 người ảnh hưởng lên thế giới trong thế kỷ XX.
Năm 1982, nhân việc IBM đạt doanh thu ngất ngưởng là 3 tỉ đôla, một con số mà Time đánh giá là cao nhất đối với dạng công ty sản xuất hàng công nghiệp, tạp chí này đã nhắc lại tinh thần doanh nghiệp của Watson: Đến lượt ông thì bị huýt sáo. Dường như ông chưa vội vàng gì cả.
Và người Việt Nam đầu thế kỷ XXI, khi tiến hành cuộc cách mạng hội nhập thế giới do chính mình chọn, đã không còn xa lạ gì với yêu cầu này nữa. Các stock tickers (nhân viên kiểm phiếu) của chợ chứng khoán lớn nhất thế giới lúc đó, không thể theo kịp các lệnh bán và mua. Mười giờ sáng ngày 29.
Sau hai năm suy thoái, đúng như ông dự định, sức mua trở lại. Ông rời khỏi chỗ dựa lưng và chồm người về phía trước, đôi mắt nhìn thẳng vào ống kính mạnh mẽ nhưng lời nói đứt quãng với những lần hắng giọng. Khi tôi thuê một anh bán hàng trẻ tuổi thì tôi cần phải nói với anh ta rằng anh ta không được uống rượu trong giờ làm việc.
Anh bạn vẫn tỉnh bơ và đưa tay nhấn vào một cái nút nhỏ. Điều này có nghĩa là tăng thêm nhân công và lực lượng bán hàng. Và ông đang chuẩn bị nói đến bước sau cùng, quan trọng nhất:
Sau mùa xuân đó, Watson phải vào cấp cứu ở bệnh viện mang tên tổng thống Roosevelt ở New York. Công nghệ đẻ ra kinh doanh là bài học quan trọng nhất mà Watson học được trong nghề kinh doanh với anh bạn Ket. Bằng cách đăng ký sáng chế và giữ độc quyền khai thác, Watson giữ cho công ty luôn đi trước các đối thủ cùng ngành.
Tom sẽ tiếp tục giấc mơ dang dở của Watson. Và điều này trở thành một cột mốc kỷ niệm nữa giữa hai cha con như Mặt trăng và Mặt trời. Điều này cũng chẳng khác nào vụ Watson đặt cược IBM vào việc mở rộng IBM ngay khi kinh tế Mỹ suy thoái sau Thế chiến thứ hai.
Cánh bán hàng rong cuối ngày thường tập trung ở quán rượu. Watson biết điều đó có thể đến trong thời đại của Tom nhưng lúc này thì chưa. Tinh thần quốc gia thật
Đây là môi trường mà dòng điện có thể bật tắt trong khoảnh khắc một phần giây. Tác giả Jeffrey Krames gọi đây là bước đi tạo ra một IBM hoàn toàn mới của Gerstner. Watson tỏ ra là người có uy lực khi tiếp xúc