Vì thế ông rất thích dùng các công thức. Anh bạn vẫn tỉnh bơ và đưa tay nhấn vào một cái nút nhỏ. Ai cũng có quyền tranh luận bằng cách đưa ra quyết định của mình, trong thời đại của mình, thất bại và thành công của mình.
Đây là lúc có hai sự kiện quan trọng diễn ra trong đời ông. Ông chủ John Patterson đang chờ Watson. Tom, rồi Gerstner có mặt trong cuốn sách này như là những thước đo về Watson.
Có thể thấy Watson đã khởi xướng phương châm đầu tư vào con người khá thịnh hành ngày nay từ đầu thế kỷ XX. Nhưng ông không dễ chấp nhận ngay những cú sửa lưng, dù đó là con trai. Nhưng IBM được sinh ra từ đó.
Cuối cùng thì dự án System/360 - cuộc cách mạng hóa công nghiệp đã đem lại thành công ngoài sức tưởng tượng. Cả cuộc đời sôi động, đau buồn, vinh quang, thành công, thất bại, vui sướng, đau buồn, khoác lác, khiêm tốn. Bởi lẽ, ở đây không có con người chung chung mà là những kỹ sư những người đã thích thú chọn công việc làm nghề nghiệp thì sự hiểu biết chuyên môn sẽ nuôi dưỡng niềm đam mê.
66 tuổi với kinh nghiệm hoạt động quốc tế không mệt mỏi, và là bạn của nhiều chính khách, kể cả tổng thống Mỹ Franklin Roosevelt người đang trở thành một trong những cánh chim đầu đàn của phe Đồng minh. Phía sau vẻ bên ngoài bình yên rất country đó là sự thật về chính sách thuê mướn. Đó là nửa còn lại của thành phố IBM, khoảng hơn 400 mẫu.
IBM có được khách hàng khá lớn từ đây. Điều này gợi nhớ những năm Gerstner khi nhận chức Chủ tịch kiêm CEO tại IBM, vào năm này, đã gặp Tom Watson.
Gates III (tức Bill Gates). Nhưng cho đến năm năm 1933, giá cổ phiếu IBM rớt một nửa, thu nhập công ty không tăng. đã nhấn mạnh nó hơn cả một khẩu hiệu.
Đồng phục, trong mắt Watson, đó là một dấu hiệu của lòng trung thành, một khối thống nhất và là một cách truyền thông hiệu quả với khách hàng. Máy tính giờ đây chỉ bằng kích thước chiếc tủ lạnh, để 30 năm sau nó chỉ nhỏ và mỏng với cái tên gần như ai cũng biết là ThinkPad xách tay. Tom cải tổ quản trị phòng thí nghiệm bằng cách tuyển thế hệ kỹ sư mới, được Viện Massachusett đào tạo.
Phạm tội, bị kết án. Ba ngàn ngân hàng đóng cửa. Lần thứ ba, thay vì đóng cửa các nhà máy sau khi Thế chiến thứ hai chấm dứt, Watson đã làm ngược lại: Tìm
Có phải Thomas Watson quan niệm rằng lãnh đạo là một bổn phận? Không ai hiểu cha bằng con. Gia tài của gia đình trong IBM giờ đây là 80 triệu đôla.