Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức.
Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.
Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại. Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng.
James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Cậu đã làm hết sức mình.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. • Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc
Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.
Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Làm sao có thể thất bại được cơ chứ? Cuối cùng thì anh đã tìm ra cách làm việc thông minh hơn chứ không phải là chăm chỉ hơn. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.
Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.