Thế nhưng chàng Chỉ Trích thì hoàn toàn ngược lại, không bao giờ chàng ngại lên tiếng. Vậy nếu hình học là nguyên nhân duy nhất khiến cho điểm môn toán đi xuống, bước tiếp theo sẽ là chia nhóm điểm số môn hình học thành các chủ đề nhỏ hơn bao gồm diện tích, góc và thể tích để xác định cụ thể hơn loại vấn đề nào đang gây khó khăn. Họ luôn nhìn nhận mọi việc bằng một thái độ tích cực và tập trung vào những điều có thể làm được thay vì chỉ nghĩ đến những gì đã xảy ra.
Danh sách ưu khuyết điểm của ba ngôi trường có thể tương tự như sau: Cô mỉm cười và bước lên máy bay, lòng tràn đầy hy vọng. Cô viết vội danh sách những tiêu chí đánh giá để chọn trường và mức độ quan trọng của từng thứ ra giấy.
Có thể chàng quá sợ trách nhiệm và không dám đối diện với sự thật là chính chàng đã làm sai. Hóa ra có rất nhiều độc giả ở tuổi trưởng thành của Nhật Bản, từ những bậc phụ huynh học sinh, những giáo viên cho đến những nhà lãnh đạo quản lý cấp cao của nhiều tập đoàn lớn đều đang khao khát tìm kiếm một phương pháp hướng dẫn những kỹ năng giải quyết vấn đề đơn giản và hiệu quả. Khi đó, chỉ xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề vẫn là chưa đủ.
Cũng như công cụ Ưu và Khuyết điểm, trước tiên hãy liệt kê tất cả các phương án. Cậu bắt đầu từ bên trái với vấn đề chính của mình (làm thế nào để mua một chiếc máy vi tính cũ hiệu Apple trong vòng 6 tháng mà không phải mượn tiền của ai khác?). Kế đến, họ phỏng vấn ba người không đến xem nữa và hỏi tại sao họ không tham gia.
Để tạo sơ đồ, bạn phải trả lời một loạt những câu hỏi Có/Không như Cà Tím và Đậu Phụ đã làm trong khảo sát của mình. Dĩ nhiên, cô chẳng tiến được bước nào. Thật ấn tượng phải không các bạn?
Sau khi đã có được giả thuyết hướng đến khả năng đạt được mục tiêu, bước tiếp theo John phải làm là tìm xem những thông tin và phân tích nào cần thực hiện để kiểm tra giả thuyết. Lúc này tôi bắt đầu tập trung vào việc giúp trẻ em áp dụng các phương pháp giải quyết vấn đề vào thực tiễn. Kiwi không thể tin nổi.
Nếu bạn bắt đầu thu thập và phân tích thông tin mà không xác định rõ những câu hỏi đang cần giải đáp thì bạn chỉ phí thời gian và công sức. Họ vượt qua khó khăn một cách dễ dàng. Sau đó cậu phân loại các dạng toán thành các dạng như hình học, phân số, đại số.
Cà Tím và Đậu Phụ nhìn nhau thở dài: Tụi mình làm gì bây giờ?. Buổi biểu diễn thứ tư của Những Người Yêu Nấm là một thành công vang dội. Tìm môi trường tốt nhất để tiếp thu hai nền văn hóa và hai ngôn ngữ
Cà Tím và Đậu Phụ đã sắp xếp mức độ ưu tiên giữa các hành động dựa trên giả định rằng họ sẽ tự mình thực hiện mọi việc. Sẽ có nhiều thử thách khá lắt léo lắt léo đến mức có lẽ hầu hết mọi người phải giơ tay đầu hàng. Kiwi hết lời cảm ơn huấn luyện viên Jones về lời khuyên.
Trước khi bắt tay vào viết cuốn sách này, tôi là cố vấn của tập đoàn tư vấn quản lý toàn cầu McKinsey & Company. Vấn đề là phải hành động ngay! Thế rồi một điều kinh ngạc đã xảy ra: cuốn sách như một quả bom bùng nổ mạnh mẽ trong nhiều giới độc giả - không chỉ là những độc giả nhỏ tuổi như ban đầu tôi dự đoán.