Khi mọi người tư duy theo lối tư duy chiếc mũ vàng, những ý tưởng, những gợi ý và những đề nghị lần lượt được đưa ra. Họ chưa thể quyết định xem họ có nên hay không nên mua một ngôi nhà rộng ở ngoại ô. Theo một cách hiểu khác, khả năng trực giác là sự nhận thức hay hiểu biết tức thời sự việc xảy đến.
Và đó chính là vai trò của chiếc mũ trắng. Ví dụ về dòng xe Edsel cũng chỉ là một trong những điều bất thường đó. Liệu gợi ý này có phù hợp với chính sách và kinh nghiệm của chúng ta?
Khi có sự việc xảy đến, chúng ta đưa nó vào nhóm thích hợp. Tại thời điểm kết thúc, tất cả các quyết định đều thực sự là “chiếc mũ đỏ”. Chiếc mũ vàng tư duy liên quan đến sự hoạt động và liên quan tới việc làm cho mọi việc xảy ra.
Tôi muốn nêu lên những cảm xúc mũ đỏ tư duy. Tất nhiên là chúng ta nên sử dụng những chiếc mũ riêng biệt để thể hiện riêng xúc cảm và khả năng trực giác, nhưng như vậy chỉ làm vấn đề thêm phức tạp. … Có một loại đồ ăn nhanh mới đang ngày càng trở nên phổ biến.
Và chẳng ý tưởng nào trong đó xuất phát từ quan niệm đơn giản là màu áo sơ mi vàng của ý tưởng ban đầu. Sự khích động không phải là những tư duy ngớ ngẩn hoặc trái với lôgíc. Chiếc mũ đen là chiếc mũ của sự cẩn trọng.
Nhiệm vụ của người vẽ bản đồ chính là tạo nên một chiếc bản đồ. …Chúng ta có thể tránh được điều này bằng cách đặt ra mức giá trần. Có tới 75% số người được chúng tôi hỏi nói rằng giá sản phẩm của chúng ta là quá cao.
… Tôi đề xuất chúng ta hãy ngừng ở đây. Một số cho rằng chính nước Mỹ cần một tập đoàn mạnh như IBM để cạnh tranh với những tập đoàn điện tử hàng đầu của Nhật. Lối tư duy mũ xanh chịu trách nhiệm tóm tắt, khái quát và kết luận.
Vào bất kỳ một thời điểm nào của một cuộc họp, hội nghị hoặc một buổi thảo luận, chúng ta có thể nêu lên những cảm xúc chiếc mũ đỏ. Những thông tin thể hiện dưới dạng tình cảm như vật sẽ được chấp nhận, dù nó được thể hiện qua những cảm xúc thuần tuý, hoặc những linh cảm. Với 6C, con số này là 500% và hơn nữa.
Chẳng hạn, thay vì làm cho ai đó ngại ngùng khi bạn hỏi thẳng rằng bạn muốn biết cảm xúc của người đó, bạn chỉ việc yêu cầu người đó đội chiếc mũ đỏ, hoặc khi bạn muốn yêu cầu ai hãy tạm gác những cân nhắc cẩn trọng, bạn bảo họ hãy thôi đội chiếc mũ đen. Và lúc này tôi chỉ muốn rút lại phần vốn của mình. Cũng giống như những chiếc mũ khác, mục đích cảu lối tư duy chiếc mũ vàng là in được sắc màu của mình lên bản đồ các sắc màu tư duy.
Dường như không ai thích ý tưởng này. Lối tư duy chiếc mũ vàng có liên quan tới sự đánh giá tích cực trong khi lối tư duy chiếc mũ đen lại liên quan tới những đánh giá tiêu cực. Một hoạ sĩ thường có phong cách riêng và anh ta áp dụng phong cách đó cho tất cả các bức vẽ của mình.