Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.
Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa. Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.
Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.
- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình.
Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.