Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.
- Cậu hãy ngồi xuống đi. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ.
Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.
Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị.
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm! Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.
- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất.