Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu.
Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.
Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng.
Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu. Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà.
Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.