Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.
- Giờ thì tớ hiểu rồi. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.
Tớ vẫn không thể hiểu được. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.
Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
- Khởi đầu thì khá tốt. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:
- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng. Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.